Versand und Rücksendungen
Lieferbedingungen
Alle Bestellungen müssen an Standorte innerhalb der Vereinigten Staaten oder US-Territorien in Rechnung gestellt und an diese versandt werden. Online-Bestellungen werden nur an Werktagen ausgeführt und geliefert (Werktage sind Montag bis Freitag, mit Ausnahme wichtiger Feiertage). Alle Versandzeiten beinhalten 1 – 4 Tage Bearbeitungszeit. Bestellungen können nicht mehr storniert oder geändert werden, sobald sie sich im Bearbeitungsstatus befinden. Einige von sahararose.com verkaufte Artikel erfordern eine besondere Handhabung gemäß den Bundes-, Landes- und örtlichen Vorschriften für den Transport dieser Artikel. sahararose.com befolgt alle gesetzlichen Anforderungen; Daher ist der Versand bestimmter Artikel und/oder Produkte an einige Standorte möglicherweise nicht möglich. Dazu gehören Produkte, die Inhaltsstoffe enthalten, die als Gefahrstoffe gelten (z. B. Duftstoffe auf Alkoholbasis). Bestellungen, die Artikel enthalten, die als Gefahrstoffe gelten, müssen per „Bodenversand“ versandt werden, sofern der Versand möglich ist. Für den Versand in ländliche Gebiete kann unabhängig von der Versandart eine längere Lieferzeit erforderlich sein.
Wenn Sie Fragen zum Versand Ihrer Bestellung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@sahararose.com oder rufen Sie uns unter (866) 626-6248 an
Rückgaberecht-
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind und von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind. Wir möchten, dass alle unsere Kunden Freude an ihren Produkten haben. Deshalb bieten wir ein Testpaket an, damit Sie unsere Produkte ausprobieren können Produkte, bevor Sie die großen Flaschen kaufen.
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir keine Rücksendungen oder Umtausche von Produkten akzeptieren.
BESONDERER HINWEIS: Test-/Mustergrößen können erworben werden, um die Möglichkeit zu geben, viele unserer Produkte auszuprobieren. Gerne senden wir Ihnen auf Ihren Wunsch auch Muster der vorrätigen Produkte mit einer Bestellung zu. Bitte geben Sie im Abschnitt „Hinweise“ an der Kasse an, welche Beispiele Sie ausprobieren möchten. Gerne legen wir diese Ihrer Bestellung bei.
Beschädigte oder defekte Artikel ersetzen wir gerne umgehend. Wenn in Ihrer Bestellung ein Produkt fehlt, ein beschädigter Artikel enthalten ist oder Sie andere Bedenken haben, senden Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail an den Kundendienst an info@sahararose.com mit deutlichen Fotos des Schadens . Wir helfen Ihnen gerne weiter. Es ist wichtig, dass Sie sich umgehend, innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung, an den Kundendienst wenden.